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✔ Principales responsabilidades
● Brindar soluciones a usuarios operativos desde el panel
● Seguimiento y resoluciòn de tickets generados
● Verificación y actualización de datos de usuarios activos en la plataforma
● Gestiones bancarias relativas a la operación con bancos de Argentina, Chile, Brasil y Perú
● Retiro de criptomonedas
● Revisar operaciones de Mercado Pago Rapipago, Pago Fácil, Cuenta Digital
✔ Habilidades y Experiencia
● Manejo de panel de operaciones
● Manejo de Zendesk
● Experiencia previa en áreas de soporte
● Conocimiento de operaciones financieras en Excel
● Manejo de conciliaciones de Bancos y Caja
● Conocimiento de “wallets” y “exchanges”
● Conocimiento de criptomonedas (deseable)
● Inglés nivel intermedio
● Portugués (deseable)
✔ Detalles
● Lugar de trabajo: Buenos Aires, Argentina